做为奥运赛区城市，华夏银行沈阳分行积极响应中国银行业协会关于深入开展迎奥运文明规范服务系列活动的倡议，按照总行“携手2008，文明、安全、规范服务在华夏”系列活动方案的布署，为确保奥运期间境外客户在柜台办理业务时，语言沟通无障碍，分行在全行范围内开展了英语口语培训。培训采取两种方式，一是以支行、部室为单位，按照总行统一下发的《银行服务英语100句》，组织员工自学、练习；二是由分行统一组织英语强化培训班，与沈阳冠亚教育集团专教发展中心签订合作协议，聘请英语专业培训师，采取中、外教结合方式，按指定教材进行集中授课，培训时间40课时。培训结束给学员颁发《华夏银行委托英语培训结业证书》。

    5月17日，沈阳分行英语口语强化培训班正式开课，9家支行各自选出2-3名业务素质和英语口语水平相对较高的人员参加培训。大家十分珍惜这次机会，学习热情很高，还有一些员工也纷纷利用业余时间参加培训，丰富知识，提升自我，以更好、更专的精神面貌服务奥运，展示华夏银行良好的企业风范。