2007年5月14日—15日，协会在香港举办了银行服务管理培训班(2007年第一期)，部分会员单位2006年度优服竞赛获奖的分支机构负责人共39人参加了培训。

培训期间，香港银行学会安排讲师讲授了《优质服务管理》、《服务创新与企业文化的建立》等课程，重点围绕服务与银行经营成果的关系、优质服务管理、在服务方面客户的期待和银行的策略-解决方案、服务创新与企业文化的建立等内容；实地考察了中银（香港）培训中心。

通过学习考察，学员普遍反映开阔了眼界，拓展了思路，更深层地了解了香港商业银行在服务管理上的成功之处，在服务理念、服务营销和服务创新方面的经验做法，对我省银行业在服务创新提升服务水平方面起到促动作用。